مدیریت تیکت
شما می توانید جهت دریافت تیکت برای رفع مسائل احتمالی کاربران سامانه، این افزونه را تهیه نمایید.
- امکاناتی که با خرید این افزونه فعال می شود:
- امکان پشتیبانی کاربران به کمک ارسال تیکت
- امکان ایجاد انواع دسته بندی برای تیکت ها
- امکان معرفی کارشناسان برای هر دسته بندی
- امکان اختصاص دسترسی و دسته بندی های مختلف به مدیران
- امکان پاسخ به تیکت ها
- امکان بارگذاری انواع فایل های مرتبط با تیکت
- امکان بستن یا بازکردن تیکت ها در صورت نیاز
- امکان جستجوی تیکت های مورد نظر
- امکان ارجاع تیکت
- نحوه فعال سازی افزونه مدیریت تیکت:
از طریق پنل کاربری مالک همایش، در قسمت همایش ها، آیکون هایی که در جلوی آن قرار گرفته اند، گزینه افزونه را انتخاب کنید. وارد صفحه افزونه ها شده و انواع آنها را مشاهده می کنید. افزونه مدیریت تیکت با اشتراک ماهانه مد نظرتان را انتخاب کنید و گزینه تایید را بزنید.
پس از آن وارد صفحه اطلاعات پرداخت می شوید که درصورتی که کد تخفیف دارید در این قسمت وارد می کنید تا اعمال شود و پس از آن تایید را بزنید و وارد درگاه پرداخت شوید و هزینه را پرداخت کنید.
پس از پرداخت وارد صفحه اصلی می شوید و می توانید از طریق آواتار بالای صفحه وارد پنل کاربری خود شوید. وارد سایت ها شده ومشاهده می کنید که افزونه مدیریت تیکت برای شما فعال شده است و در لیست افزونه های خریداری شده نمایش داده می شود. همچنین اطلاعات پرداخت و تاریخ پایان آن را مشاهده می کنید.
